Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Studio Nucia

1. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Studio Nucia

Adres: Havenstraat 63, 1736 KE Zijdewind, Nederland

Telefoonnummer: 0653651646

KvK-nummer: 97694886

BTW-identificatienummer: NL868187487B01

IBAN: NL27RABO0139308156

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Nucia en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.

3. Het Aanbod

  • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  • Productweergave: Studio Nucia doet haar uiterste best om kleding zo waarheidsgetrouw mogelijk in beeld te brengen. Lichte kleurafwijkingen door beeldscherminstellingen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding.

4. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Bedenktijd: De consument heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

  • Termijn na melding: Na de melding van retour heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

  • Staat van het product: De consument zal tijdens de bedenktijd zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt is dat de klant de kleding alleen mag passen zoals zij dat in een fysieke winkel zou doen.

  • Uitsluiting: Gedragen kleding, kleding met parfum- of rookgeur, of kleding waarvan de originele labels zijn verwijderd, kan leiden tot een waardevermindering die in rekening wordt gebracht.

5. Retourkosten en Terugbetaling

  • De kosten voor het terugsturen van de kleding zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutief geleverd of beschadigd product door Studio Nucia.

  • Studio Nucia betaalt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending) terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding, mits het product in goede staat is ontvangen.

6. Levering en Uitvoering

  • Studio Nucia zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.

  • Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

  • Studio Nucia streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij een langere termijn is afgesproken.

7. Wasvoorschriften en Garantie

  • Studio Nucia is niet verantwoordelijk voor kleding die beschadigd raakt door onjuist wassen, drogen of strijken. Volg altijd de wasvoorschriften in het kledinglabel.

  • Wij staan in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten conform de wettelijke garantie.

8. Klachten en Geschillen

  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd (uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking) volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via de bovenstaande contactgegevens.

  • Op overeenkomsten tussen Studio Nucia en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.